常见问题

1、单击左上角注册按钮
2、按相关提示填写并注册

1、登录后，进入用户中心，点击“个人财务管理”->“在线充值”
2、输入充值金额，选择充值方式
支付方式说明：
支付宝：可使用支付宝余额支付、快捷支付、信用卡支付，同时支持全国几十种储蓄卡在线支付
财付通：可使用财付通余额支付、快捷支付，同时支持全国几十种储蓄卡在线支付
Paypal：接受外币付款，付款币种为港币，可使用Paypal余额支付，同时支持中国银联储蓄卡、国际信用卡等支付
注：为方便起见，推荐您使用在线充值，充值金额自动实时入账，没有手续费用。如您无法在线付款，可通过转账进行充值。

一、购买前请先登录您的账户,在前台页面或后台购买页面，选择要购买的配置，按照步骤进行购买
如您需要使用优惠码，请参考《如何使用优惠码》
购买说明：
1、产品购买后，需要5-10分钟的时间进行初始化，当您可以ping通主机IP时，说明主机已经可以使用。
2、购买前请保证您的账户有充足的余额，否则将会无法购买。

1、登录后台，点击菜单“购买云服务器”，选择产品配置后，点击购买
2、输入您要使用的优惠码，点击“使用”后，若优惠码有效，系统将会自动计算折扣价格
3、注意：只有在用户中心购买时才可以输入优惠码，前台页面购买无法使用

1、登录后台，点击“云服务器管理”，选择已开通的产品
2、然后点击“马上续费”，选择要续费的周期，进行提交，即可完成续费
注：续费前请确定账户有足够的余额，产品到期前3天和到期日系统会通过邮件和短信发送到期通知，请您及时关注续费，以免因为未续费导致您的业务中断。

1.支持产品：
新购月付或年付的云服务器产品。
新购月付或年付的独立服务器产品。
新购月付或年付的高防IP产品。

2.申请条件：
新购365天内可申请无理由按天退款。每个用户最多申请退款1次，超出限制部分不退款，退款条款指在懿火网络删除服务、系统自动扣除费用、所退款余额自动退到用户所在帐户、用户可以选择继续消费、或退款到交易支付宝，提现将扣除手续费5元人民币。

一、请在工作日提交工单
标题：申请退款，数据已备份。
内容：申请退款，数据已备份，支付宝帐号是：XXXXXXX

二、我公司财务人员收到您的申请后，一般1个小时内处理您的申请，款项将直接退回您填写的支付宝账户中！

注：申请退款前，请确保您的数据已经迁移，一旦处理退款申请，您的产品将直接被删除清理。如因违规使用被查封的机器，我公司一概不提供退款服务。

请参阅我们网站上的特性-操作系统栏目

是的，您可以使用控制面板访问虚拟机的控制台。

我们的许多套餐都带有一个主IPv4地址。最多提供两个额外的地址，需要额外收费。

以centos为例，复制以下命令在centos中执行。即可挂载数据盘到/www目录
umount /home
mkdir /www
mount /dev/mapper/Xvdbgroup-xvdb1 /www
sed -i '$d' /etc/fstab
echo "/dev/mapper/Xvdbgroup-xvdb1 /www ext3 defaults 1 2" >> /etc/fstab
df -hal

对于下列问题或者类似问题：
1、问：VPS主机或服务器能支持多少PV?
2、问：VPS主机或服务器能支持多少IP?
3、问：VPS主机或服务器能支持多少访问量?
4、问：VPS主机或服务器能支持多少人在线?
5、问：多少IP需要哪个VPS或服务器?
6、问：多少PV需要哪个VPS或服务器?
7、问：多少人在线需要哪个VPS或服务器?
8、问：这款型号的VPS能做几个站?

总结给您的结果，统统没有答案。

没有答案的原因如下：
(1) 一次静态(HTML、JS、图片等)HTTP请求和一次动态(ASP、PHP等)HTTP请求消耗的资源(CPU、内存等)相差数倍到数十倍。
(2) 注意上面的的是一次HTTP请求，而不是一次页面访问(1PV)，每次访问产生的HTTP请求数量可能相差数倍。
(3) 1个IP产生的PV可能相差数倍，可能你的网站IP和PV访问比例固定进而能根据根据IP量计算PV数量，即便能算出来，也没什么意义，原因见综上和综下所述。
(4) 不同的网站程序，负载能力不同，一般来说，静态HTML消耗的资源远小于动态程序(PHP、ASP等)。不同的静态网页访问资源占用情况大致相同，不同的动态网站程序消耗的资源差距由于基数较大导致结果相对也大。
(6) 相同的网站程序，不同的设置，消耗的资源不同。以Discuz和DedeCMS为例，网站后台与负载有关的设置都有提示。
(7) 不同的Web服务器，负载能力不同。一般来说，Linux上常用的Web服务器资源消耗情况如下，APACHE > Lighttpd ≈ Nginx。
(8) 相同的服务器环境(Web、DB)，不同的设置参数，消耗的资源可能不同。
*注：以上每条中所讲的“相同”和“不同”都是假定其他因素完全一致的情况下(很明显，这样的假定仅限于理论，所以完全不能用于实际中的计算)。
基于以上原因，部分用户想以“相同的网站程序”、“某一PV或IP数量”为条件来计算相关所需要的资源，这里的答案只能是，无法计算。